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成都雅居乐准业主与开发商之间的诚信攻防

发布时间:2021-02-18 18:32:30 阅读: 来源:钢套钢直埋保温管厂家

逾交房期8个月后,成都雅居乐花园一期附二区仍有近70%业主拒绝收房,前后持续时间将近一年的维权纠纷,其间有派出所的出动,有政府主管部门的调查和批示成都雅居乐,一个占地2008亩,投资数十亿,一度用“乐活”激起成都人的别墅梦想的大型房产开发公司,现在竟身陷与它的业主“不对话”的对抗境地。这其中发生了什么样故事·这对成都开发商们有什么样的实际警示·本期“楼市研究院”以成都雅居乐作为标本,探讨一个为开发商解决了资金便利性的体制“预售制”,如何成为业主与开发商的争执“源泉”。开发商、置业顾问、准业主在市场中扮演了什么样的角色,而在市场买卖中应该有的信任基础又是如何一步一步走向崩溃

“乐活”买房:南加州风情的别墅梦

“我的收房之日就是我的卖房之日”,徐雨辰(化名)言辞激烈,他说:“现在收房就是支持雅居乐,不收房就是为了表示抗议,即使以后整改了我也不会去住,我对这个开发商已经彻底失望”。一旁的徐勇附和,“我也一样”。

徐雨辰和徐勇同为成都雅居乐花园的一期附二区别墅业主,两人均在07年下单。但在08年10月31号交房之日,二者均因与开发商四川雅居乐房地产开发有限公司(以下简称雅居乐)出现纠纷而拒绝收房。

据相关业主提供给记者的数据和记者求证,成都雅居乐花园最早推出的一期附二区别墅,逾70%业主因同类问题纠纷而拒绝收房。

07年10到11月份项目开盘前,成都雅居乐以“乐活”为主题通过楼书等宣传资料“意境式”的渲染,向成都人灌输了一个环境优美、配套齐全、社区文化超前的超级大盘理念。徐雨辰们为之所吸引,“楼书上写的将打造南加州风情式的园林景观,有上百种不同植被,虽然没去过加州,但想象得到这样的园林配这样的别墅,一直想拥有自己的豪宅的梦想是可以实现了”,于是看盘,选房,下单。在这个过程中,徐雨辰还是通过广州的朋友了解了雅居乐的背景和所开发楼盘的情况。朋友告诉他,雅居乐是一个布局全国的大企业,香港上市公司,是一个信得过的品牌企业。

专业人士分析,通常购买高端物业的人信息相对畅通,同时更为理性,因此不容易受到欺骗,忠诚度也高。而最先购买雅居乐一期别墅的消费者,几乎都通过自己的资源了解雅居乐的背景和以往项目概况,而开发商成都雅居乐在开盘前也邀请部分业主到广州参观其成功项目,并且带回了能够打动人心的实景照片。

此时,一期业主与开发商良性互动。但谁也没想到,信赖愈深,失望愈大,以后的对抗就愈加激烈。

下单之后的徐雨辰和他的邻居们一直关心项目进度,并不时以各种方式给开发商带来一些良好的建议。在龙湖的长桥郡开盘时,购买了G1户型独栋别墅的某业主甚至动用自己的关系,带着雅居乐的冯姓负责人去开盘现场,把长桥郡园林绿化做得好的地方拍下来以供成都雅居乐花园借鉴。

现在看来,这些业主颇显可爱的善良初衷有些一厢情愿。而成都雅居乐花园的纠纷最初恰恰源于绿化和园林。业主们今天纷纷质疑,当初为什么没有采纳他们的建议,是雅居乐管理上的问题还是文化上的差异问题才使他们没有做出适时调整·

梦破雅居乐:“牙签树”、韩婆岭公墓与降价危机

2008年7月,距离交房期3个月,部分业主到成都雅居乐花园查看项目进度,发现绿化方面与当初开发商所宣传和承诺的“南加州风情”“上百种植被”出入甚大。“都是小树,且品种单一,都是刚刚栽植”,胸径很小,树冠窄弱。此时,一期别墅买主甚至幽默地把它们称为“牙签树”。7月29日,一期部分业主致函开发商四川雅居乐开发有限公司《关于改进雅居乐花园小区绿化及景观的投诉书》,要求整改小区绿化景观。

而最激烈的矛盾爆发在2008年10月。受制于宏观经济背景以及市场客观因素,整个国内房地产市场于08年陷入低迷,销售疲软,多数开发商传出资金链紧张的传闻。雅居乐同众多开发商一样对旗下项目开始大幅降价出售。2008年年底,雅居乐轰轰烈烈地开始了一场覆盖所有项目、以折扣换销售的自救运动。

10月份开始,雅居乐开始在成都本土媒体发布广告,雅居乐花园一期在售别墅大幅降价低至6折出售,一期别墅业主感觉自己的别墅资产大幅缩水。绿化问题尚未解决,这样的举动更加激怒了前期的购房者。一期业主们自发组成“业主维权委员会”,有组织地和雅居乐方面正面交锋。

同时,业主前期出于对雅居乐的信任而忽视和掩盖的一些矛盾和问题开始爆发出来,除了绿化,还有当初承诺的韩婆岭公墓搬迁问题,包括购房合同中的一些业主称之为“霸王条款”的协议,社区配套、楼巴问题等等。此时业主们发现,开发商雅居乐当初的一些承诺,极有可能成为一纸空谈。而去年10月31日是雅居乐一期的交房日。结果已经注定。收房者寥寥无几。

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